中歐班列案例

客戶詢價：客戶（工廠在鄭州圃田，第一次發(fā)貨）2月14日訂艙40HC到德國紐倫堡走3月1日的班列，品名：女士內衣， HS：6108920010 ，單柜貨物毛重：8噸。運輸方式：DOOR-CY，客戶要求工廠裝箱。付款方式：簽合同票結。

流程如下：

一. 銷售部：
1 報價：根據(jù)貨物裝箱單確認裝箱加固細節(jié)，做出報價，拖車費，報關費，站到站運費，另報國外清關及派送費用作為參考。
2 訂艙：郵件發(fā)送訂艙委托書至[email protected]并抄送給指定操作，在回復郵件中確認班列班期、箱型箱量、運輸方式、運費。工廠裝箱須告知客戶監(jiān)裝拍照，拍照模板及箱門的簡單加固。告知客戶裝箱須平均堆放避免偏載及偏重。告知客戶如偏載會有整改費用?？蛻裟康恼咀蕴嶙郧尻P，須告知客戶紐倫堡的重箱免堆期，超出免堆期會有額外費用。
3 約柜：因班列公司要求提前4天截單截艙，與客戶協(xié)商后定在2月24日工廠裝箱。
4 做柜：2月23日與操作確認2月24日裝箱事宜，拿到合作車隊的駕駛員姓名、車牌號及手機號并告知客戶，了解提柜時間，因裝箱后要在下午5點之前回青白江重箱進站，須中午前裝完箱。那么一般提空箱時間是23日下午，晚上發(fā)車，24日一早進廠。
5 跟蹤：24日跟蹤裝箱情況。并請客戶發(fā)送裝箱照片，如需加固的也請客戶發(fā)送加固方案。
6 報關：向客戶索要報關資料及隨車單據(jù)電子版，正本報關資料須郵寄，告知郵寄地址。并抄送給指定操作。跟蹤報關情況，是否有查驗。海關放行后，關注發(fā)車動態(tài)。
7 運單：發(fā)車后通過操作索要鐵路運單。并發(fā)送給客戶。
8 運蹤：跟蹤后續(xù)班列運蹤動態(tài)，直至到站后客戶清關提柜還柜并提供EIR為止。 
9 收款：索要開票資料，及時開票，并要求在班列到達馬拉前到款。

二. 操作部
1、審單，審單內容包括：客戶信息錄入、箱型箱量、品名、毛重、到站（紐倫堡）、班列班期（3月1日）、運輸方式DOOR-CY（到站客戶自提自清關，告知銷售紐倫堡的重箱免堆期，超出免堆期會有額外的費用）、工廠裝箱（需告知銷售通知客戶，裝箱不得偏載，如果偏載則有整改費用產生?？蛻粞b箱需提供裝箱照片）、費用審核、收款方式備注票結、督促銷售開票及收款時間。
2、向班列公司訂艙，得到PO號。并催促銷售和客戶約定裝箱時間，聯(lián)系合作車隊。并錄入系統(tǒng)。
3、在得到銷售準確的裝箱時間后，給合作車隊郵件發(fā)送派車通知單（含裝箱時間、箱型箱量、貨物品名、毛重、裝箱地點及聯(lián)系人電話、費用等）
4、在裝箱前一天確定司機姓名及身份證號，車牌號，手機號，提箱時間。并郵件形式通知班列公司預約提箱并告知銷售。
5、關注裝箱動態(tài)及重箱進站情況，并通過銷售向客戶索要裝箱照片、報關資料及隨車單據(jù)電子版。得到裝箱照片后發(fā)送給班列公司。加固方案由班列公司申報。
6、得到電子版的裝箱單、發(fā)票、報關草單、產品申報要素后審單，如果沒有問題發(fā)送給報關行要求報關行審單，并催促報關行做報關預錄單交由銷售發(fā)送給客戶審核?？蛻魧徍藳]有問題后通知客戶郵寄正本報關資料，并告知郵寄地址及聯(lián)系人電話。發(fā)電子版箱單發(fā)票給班列公司做隨車文件。
7、跟蹤報關動態(tài)，有無查驗。
8、海關放行后，跟蹤發(fā)車動態(tài)。完善錄入系統(tǒng)的信息。
9、發(fā)車后向班列公司索要鐵路運單發(fā)給銷售并根據(jù)班列公司回饋的班列動態(tài)通過銷售或直接郵件發(fā)送運終給客戶。直至集裝箱到站、提重、還空，索要 EIR。

相關信息推薦 

中歐班列收費標準

中歐班列線路 

歐洲鐵路時效